1) Registro de Oportunindade- Solicitação de Desconto

Esse registro tem a finalidade de mapear as oportunindades de negócios junto à HP. Caso não haja registros anteriores dessa mesma oportunindade, a HP poderá nos conceder apoio, nos dando exclusividade em descontos especiais para esse negócio. Essa verificação é feita através do CNPJ do cliente final.
Para isso, é necessário preencher o formulário "Registro de Oportunindade" e enviá-lo para o e-mail: rosy@network1.com.br.
A resposta da HP, com o nr. do registro ou a sua negativa, demora até 3 dias úteis para retornar, e você será informado imediatamente em seguida.

Após apoio da HP, caso seja necessário descontos especiais para maior competitividade junto aos nossos concorrentes, é necessário que seja preenchido o formulário de "Solicitação de Desconto". e o mesmo seja enviado ao mesmo e-mail acima citado.

Esse processo terá retorno em até 4 dias úteis e você receberá a informação imediatamente.



2) HP Care Pack (extensão de garantia)


O que são Carepacks?

Carepack são extensões de garantia para o mais amplo portifólio de produtos HP. É a forma mais econômica, prática de obter muito mais segurança e tranquilidade com seus equipamentos. São serviços especializados para as mais variadas tecnologias e plataformas existentes da HP.

Os serviços HP Carepack contemplam um extenso portifólio de soluções, reunindo vários níveis de serviços simplificados,todos sustentados pela maior organização de suporte a cliente do mundo e foram desenvolvidos para assegurar o máximo de valor e retorno sobre os investimentos.

Os serviços HP Carepack são destinados desde os consumidores domésticos, pequenas e médias empresas até as grandes corporações.

Segue alguns exemplos de produtos HP que possuem carepacks especializdos:

Servidores de missão Crítica(PA-Risc e Integrity)
Servidores Padrão (Proliant)
Produtos de Armazenamento ("Storage")
Produtos de conectividade e redes
Produtos de Softwares
Workstations
Desktops
Notebooks
Monitores

Em seu leque de opções de serviços, a HP disponibiliza:

- Serviços de implementação
- Serviços de garatias e complementos de garatias
- Suporte Técnico especializado
- Serviços de Missão Crítica
- Atualização de softwares da própria HP
- Serviços de HealthCheck & Assessment


Benefícios:

A HP possue vários modelos para cada Carepack, disponibilizando ao usuário, flexibilidade para a escolha mais acertada e que melhor o atenda em sua necessidade de serviço, proporcionando ao seu ambiente de TI maior produtividade e segurança.
A HP tem atendimento especializado e consistente em todo o território nacional, além de disponibilizar serviços globais, cobrindo a mais ampla gama de tecnologias, podendo oferecer consistência de ponta-a-ponta à todo seu ambiente de TI além de propiciar preços competitivos, dando aos parceiros maior custo/beneficio.

A HP possui mão-de-obra espcializada, com qualificação feita pela própria HP, oferecendo serviços e peças originais HP, sem nenhum custo adicional em caso de reparo;

Opções de atendimento balcão ou no local (on site);

Fácil acesso à Central de Suporte Técnico Tefefônico HP, onde uma equipe especializada estará sempre pronta para ajudá-lo.

A escolha do pacote e aquisição desse serviços pode ocorrer já no momento da compra do equipamento, com a vantagem de assegurar, desde o início, a proteção dos investimentos e ganhos de eficiência nos negócios.